Іграшка

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

📦 Правила повернення та обміну товарів 1. Загальні положення Ми гарантуємо якість усіх товарів у магазині DiMi.in.ua. Ви маєте право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання (згідно з Законом України «Про захист прав споживачів»). Поверненню підлягають товари, які не були у використанні, збережено їх первісний вигляд та упаковку. 2. Повернення товару Щоб оформити повернення, напишіть нам на viber. У повідомленні вкажіть: номер замовлення; причину повернення; бажаний спосіб повернення коштів. Після отримання товару на склад та перевірки стану, ми повертаємо кошти протягом 5 робочих днів на ваш рахунок або картку. 3. Обмін товару Ви можете обміняти товар на аналогічний або інший з нашого асортименту. Вартість обраного товару може відрізнятися: якщо новий товар дорожчий → доплата; якщо дешевший → різниця повертається на картку. Для обміну діють ті самі умови: товар повинен бути не використаним і в первісному стані. Вартість доставки в обидві сторони оплачує покупець, 4. Винятки Поверненню та обміну не підлягають: використані товари; товари з пошкодженнями, забрудненнями або слідами експлуатації; товари з індивідуальним замовленням (наприклад, з вишивкою або персоналізацією). 5. Доставка для повернення/обміну Ви можете надіслати товар самостійно або за домовленістю з нашою службою доставки. Вартість повернення оплачує покупець, якщо товар не має браку. Якщо повернення через брак або помилку магазину, доставка повністю за наш рахунок.